Čo je online marketingový výskum?

- Feb 22, 2019-

Online marketingový prieskum je proces, pomocou ktorého spoločnosti využívajú internet na zhromažďovanie údajov, aby zhodnotili, ako dobre predáva výrobok alebo službu spotrebiteľom. Informácie poskytnuté dôkladnou analýzou trhu vykonávanou online môžu tiež určiť populárne trendy, ktoré môžu pomôcť spoločnosti pri vytváraní stratégie, ktorá prinesie lepšie výsledky. Pri správnom používaní môže byť on-line marketingový výskum efektívnym nástrojom, ktorý spoločnosť môže využiť na získanie vyšších výnosov.

Okrem identifikácie potenciálnych oblastí pre rast môže online prieskum trhu pomôcť spoločnosti dozvedieť sa viac o cieľových spotrebiteľoch. Napríklad, ak si spotrebitelia zakúpia určitý typ výrobku a potom sa vrátia k nákupnému príslušenstvu, ide o špecifický typ spotrebiteľského správania, ktoré sa dá merať. Informácie získané pri vykonávaní štúdie online prieskumu trhu sú užitočné pri sledovaní tohto typu správania.

Štúdiu online marketingového výskumu môže vykonávať samotná spoločnosť, alebo sa spoločnosť môže rozhodnúť pre nájom externých spoločností, ktoré to zvládnu. Ako a akým spôsobom sa spoločnosť rozhodne uskutočniť plán prieskumu trhu, závisí od toho, akú cieľovú alebo anonymnú chce spoločnosť zotrvať. Program online marketingového výskumu môže zahŕňať ľubovoľný počet metodík.

Niektoré spoločnosti môžu použiť priamu metódu, ktorou je prieskum zasielaný existujúcim zákazníkom s cieľom určiť úrovne spokojnosti a získať spätnú väzbu. Spoločnosť môže tiež kontaktovať spotrebiteľov a zhromažďovať informácie z konkrétnej demografickej skupiny , napríklad vekovej skupiny alebo konkrétnej geografickej oblasti. Spoločnosti môžu tiež použiť "slepú" metódu, pomocou ktorej sa získa náhodná vzorka obyvateľstva, aby sa dostala na názory online.

S príchodom viacerých webových stránok pre vytváranie sociálnych sietí niektoré spoločnosti využívajú komunitu na získanie dôležitých informácií o správaní sa na trhu . Niektoré z väčších sietí sociálnych médií ponúkajú všeobecné údaje o registrovaných používateľoch týchto stránok v prospech prieskumu trhu. Informácie získané online v sieťach sociálnych médií môžu byť pre marketingové firmy veľmi cenné.

Použitie údajov z prieskumu trhu online je jedným zo spôsobov, ako spoločnosti prispôsobujú existujúce produkty tak, aby vyhovovali potrebám spotrebiteľov. Je tiež jedným z mnohých spôsobov, ako spoločnosti vyvíjajú nové produkty a služby, na ktoré sa spotrebitelia spoliehajú. Spoločnosti dôkladne vyhodnotia a používajú údaje, ktoré vytvárajú online kampane na výskum trhu, aby ovplyvnili trh prostredníctvom spotrebiteľov.

Pokiaľ ide o online marketingový výskum, všeobecné pochopenie spočíva v tom, že keďže trh je prevažne spotrebiteľom, všetko, čo možno urobiť na ovplyvnenie spotrebiteľov, je pozitívne pre podnikanie. Ovplyvňovanie spotrebiteľov stimuluje trh. To môže viesť k lepším produktom a vyšším predajom a výnosom pre spoločnosti, ktoré najlepšie využívajú údaje z výskumu.