Aké sú výhody rozpoznávania reči?

- May 31, 2019-

Medzi najpozoruhodnejšie výhody rozpoznávania reči patrí skutočnosť, že umožňuje fyzicky postihnutým študentom a pracovníkom dokončiť úlohy na počítačoch. To môže tiež zvýšiť efektívnosť ostatných používateľov počítačov znížením ľudskej chyby a zlepšením ich schopnosti pracovať s viacerými úlohami. Podniky s   služby zákazníkom   horúce linky využívajú tento typ technológie, pretože im umožňujú zapojiť svojich klientov bez živého zástupcu, čo môže zlepšiť skúsenosti pre volajúcich a znížiť náklady pre podnik.

Jednou z najvýraznejších výhod rozpoznávania reči je, že môže byť veľmi prospešná pre študentov so zdravotným postihnutím. V mnohých prípadoch, keď majú študenti telesné postihnutie, si úlohy, ktoré zahŕňajú používanie počítača, vyžadujú pomoc druhej osoby. Počítače zohrávajú čoraz významnejšiu úlohu vo vzdelávaní a rozpoznávanie reči môže eliminovať to, čo sa pravdepodobne stane rastúcou výzvou pre študentov so zdravotným postihnutím.

Podobne existujú výhody rozpoznávania reči, pokiaľ ide o umožnenie fyzicky postihnutým ľuďom viac pracovných príležitostí. Existujú extrémne inteligentní a kvalifikovaní jednotlivci, ktorých obmedzenia pomocou počítačov ich môžu urobiť pre zamestnávateľov menej atraktívnymi. Schopnosť používať počítače prostredníctvom hlasových príkazov namiesto fyzickej operácie môže umožniť, aby sa viac týchto jednotlivcov stalo hodnotným príspevkom k pracovnej sile.

Rozpoznávanie reči môže tiež viesť k vyššej úrovni efektivity. Ľudská chyba je bežný problém, keď napríklad ľudia vytvárajú dokumenty. Keď používate softvér hlasového príkazu, slová sú správne napísané tak dlho, ako sú rozpoznané, čím sa eliminuje potreba dodatočného času na revíziu pravopisného chyby. Rozpoznávanie reči môže umožniť rýchlejšie vytváranie dokumentov, pretože softvér vo všeobecnosti produkuje slová tak rýchlo, ako sa hovorí, čo je vo všeobecnosti oveľa rýchlejšie ako osoba, ktorú môže písať. Tento typ softvéru môže byť tiež nástrojom, ktorý zlepšuje schopnosť osoby pracovať s viacerými úlohami.

Ďalšou z obchodných výhod rozpoznávania reči je, že môže spoločnostiam umožniť zhromažďovať informácie bez ľudského zásahu. Mnohé podniky ho využívajú ako nástroj na svojich zákazníckych servisných linkách. Namiesto toho, aby volajúci zostali nečinne držaní, zatiaľ čo agenti sú zaneprázdnení, softvér na rozpoznávanie reči im umožňuje zadávať informácie, ako je dôvod ich hovoru a ich číslo účtu, čo môže pomôcť urýchliť ich skúsenosti a skrátiť čas, ktorý potrebuje zástupca. s každým volajúcim. V niektorých prípadoch môže táto technológia úplne eliminovať potrebu volajúceho komunikovať so živým zástupcom. To znižuje náklady práce podnikov tým, že im často umožňuje znížiť počet zamestnancov v službe.